成都邦易科技發(fā)展有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保成都邦易科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握成都邦易科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定成都邦易科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。成都邦易科技發(fā)展有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保成都邦易科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為成都邦易科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹成都邦易科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使成都邦易科技發(fā)展有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給成都邦易科技發(fā)展有限公司。
友情鏈接
深圳市騰昊通速遞有限公司
福建聯(lián)合華邦管理咨詢有限公司
上海睿語文化傳播有限公司 全國電視廣告 上海出租車廣告媒體 上海貨運(yùn)車廣告媒體 上海地鐵廣告 上海平面廣告 公關(guān)活動 廣告制作
南京愽得裝飾工程有限公司
洪江市巖垅博斯服裝店
進(jìn)口-性用品-情趣用品【瑞典LELO官網(wǎng)授權(quán)商城】
【薦】石家莊打印機(jī)維修|石家莊惠普hp兄弟佳能愛普生打印機(jī)維修站-石家莊中維電子維修中心【薦】石家莊打印機(jī)維修|石家莊惠普hp兄弟佳能愛普生打印機(jī)維修站-石家莊中維電子維修中心河北松諾通信技術(shù)有限公司
北京四季昀圖出版策劃有限公司
踔颯創(chuàng)新科技-北京金璧輝煌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
珠海美亦互聯(lián)科技有限公司
上海美爾雅醫(yī)療美容門診部有限公司
山西天聚錦程農(nóng)業(yè)科技有限公司
亳州市教育科學(xué)研究所
廈門宇訊信息技術(shù)有限公司
卓凡寵物美容學(xué)校
吉林省金達(dá)紙業(yè)有限公司
廣元市樂馳廣告有限公司
重慶小唐映畫文化傳播有限公司
北京思利華教育研究中心
錦州市松山新區(qū)百信家電維修中心
陜西云能電子科技有限公司
山西韶森奢科貿(mào)有限公司
石家莊市長安華茂木器廠
上海鴻光眼鏡有限公司
北京匯盈匯金投資有限責(zé)任公司
中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司珠海分公司
深圳網(wǎng)絡(luò)公司,深圳網(wǎng)站建設(shè),深圳網(wǎng)頁設(shè)計(jì)-電話4006833884
舊墻翻新_舊房翻新_植物涂料_環(huán)保涂料代理_糯米圖
蘇州曉麒長風(fēng)信息科技有限公司
廈門市湖里區(qū)利順生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部